La pandemia ha puesto de manifiesto la brecha en la madurez digital de las empresas

GAMELabsNET entrevista a Enguerran Charlopain, director comercial de Algotech.

Es una realidad que la pandemia ha acelerado el proceso de digitalización en el entorno empresarial, ¿cuáles cree que han sido los principales cambios en el mundo?

EC: La pandemia ha puesto de manifiesto el desfase en la madurez digital de las empresas. El ritmo de cualificación de los equipos al asumir las nuevas tecnologías y los nuevos métodos de trabajo (vídeo, drive, software SaaS, Cloud) ha acelerado esta transformación. Una buena transformación digital también consiste en ganar en longevidad y seguir mejorando el apoyo a sus empleados con nuevas herramientas y herramientas interactivas son cruciales para completar este reto.

Contar con una estrategia digital en su empresa ya era una ventaja competitiva. ¿Qué papel juegan las TIC en este contexto de Covid-19? ¿Son las tecnologías un motor clave de la futura recuperación económica?

EC: Desde 1970 hemos conseguido recopilar datos de diferentes bases de datos: docs, excels, papel y software de todo tipo. Todos ellos son difíciles de interoperar entre sí.

Estos programas informáticos históricos, que nos obligan a permanecer sedentarios, han dado paso a nuevas soluciones, como la tecnología sin código, que nos permite trabajar de forma más ágil y flexible.

Poder trabajar en remoto permitió a muchas empresas seguir trabajando durante la pandemia y ocupar el lugar de las que no estaban preparadas en absoluto, se vio un gran hueco en los primeros momentos de la pandemia y con el paso del tiempo se fue adelgazando. Pero una buena transformación digital también consiste en ganar en longevidad y seguir mejorando su apoyo a los empleados con nuevas herramientas y herramientas interactivas son cruciales para completar este reto.

 

La incertidumbre que se ha impuesto puede ser un freno a la digitalización, ¿cómo lo ven ustedes, señalan otros?

 

EC: La transformación digital no era una prioridad por falta de tiempo o de presupuesto para las empresas, pero ante la incertidumbre con los distintos confines se hace más que importante sostener su método de trabajo a distancia. Para ser más competitivos, las fábricas también se están digitalizando para atraer talento y ser más eficientes.

 

El auge de estas soluciones más ágiles durante la pandemia permitió que los empleados aumentaran sus competencias y añadieran valor a la competitividad económica. Poner la digitalización en primera línea permite seguir apoyando a la empresa poniéndose al día y abriendo nuevas puertas que no se explotaban antes de la pandemia.

 

Al romper los silos internos, estamos rompiendo las fronteras físicas.

 

Internet se ha convertido para muchas empresas en la única plataforma que les ofrece visibilidad y la tecnología como aliada para asegurar la continuidad de sus actividades, ¿de qué soluciones o tecnologías disponen empresas como la suya para avanzar hacia… la transformación digital y ser más productivas y competitivas? ¿Puede citar ejemplos o casos reales?

 

EC: La imagen de marca y la capacidad de difundir la información clave de la empresa son las dos soluciones que nos permiten adaptarnos y ser más competitivos, pueden ir acompañadas de tecnologías como un CRM / ERP sin código por ejemplo.

 

1- imagen de marca: tenemos dos palancas, lo que comunicamos (por lo tanto, debemos ser relevantes y utilizar las redes sociales y las herramientas de comunicación con sabiduría) y la acción de los representantes de ventas directamente con los objetivos (por lo tanto, debemos utilizar Internet para dirigirnos mejor, saber cómo destacar, encontrar los contactos relevantes). Lamentablemente, Linkedin se ha convertido en uno de los únicos canales de prospección con COVID, lo que a la larga puede resultar peligroso.

 

2- Capacidad de difusión: aquí debemos crear una red de colaboradores que sean capaces de hablar de nosotros, de nuestra tecnología y de su adaptación a las necesidades. Para ello debemos buscar conectar con expertos o creadores de negocio que estén en contacto con los clientes finales y que ya tengan notoriedad, para aprovechar sus capacidades de comunicación a mayor escala. En definitiva, en nuestro negocio, la venta indirecta es la clave para conseguir escala.

 

Algotech está vinculada al proyecto transnacional GAMELabsNET a través de ESTIA, en concreto, ¿por qué decidieron participar en la sala de exposiciones de Bidart? A partir de los intercambios que mantuvieron a lo largo del proyecto, ¿qué similitudes y diferencias puede destacar entre los sectores de las TIC de los tres países participantes, España, Francia y Portugal?

 

EC: Cada uno de los actores del proyecto aporta su propia experiencia empresarial, lo que permite comprender y aprehender diferentes formas de trabajar. En el sector de los gemelos digitales, partimos con ventaja en Francia porque el proyecto BIM se ha convertido en una obligación legal para las construcciones, lo que no ocurre en otros países. Por otro lado, la circulación de datos es la misma para nuestros proyectos comunes, como el mantenimiento de la realidad virtual.

 

¿Qué servicios prestados por la Red Transnacional de Centros de Demostración de Tecnologías de Videojuegos y Gamificación (Labs) de GAMELabsNET aportan un fuerte valor añadido a una PYME como la suya?

 

EC: Nos esforzamos por estar lo más cerca posible de los jóvenes porque con la escasez de perfiles en nuevas tecnologías, es importante motivar a las nuevas generaciones para que inviertan en nuevos sectores. La gamificación hace que el mantenimiento y la Industria 4.0 sean más divertidos y visuales.

 

Este ecosistema está en auge. Gracias al Lab, ahora existe esta posibilidad de poder visualizar (gafas de realidad virtual) una fábrica y poder moverse libremente permitiendo su mantenimiento a distancia.

 

En vísperas del lanzamiento del Metavers con Facebook, este es un universo que ocupará cada vez más espacio. En efecto, los gemelos digitales, como ya existen en la arquitectura para el BIM o en la fábrica del futuro para el mantenimiento preventivo o a distancia, son ya un mundo virtual y existen ya en muchos campos. La gamificación los ha hecho más accesibles a diferentes sectores.

 

Por último, ¿qué consejo daría a las empresas en general y a las del sector TIC en particular tras su participación en ESTIA Lab?

 

EC: Pertenecer a un grupo como ESTIA Lab es un honor para nosotros, somos como una familia con buena voluntad entre cada uno de los participantes. El objetivo es estar en un entorno de trabajo colaborativo en el que aprendemos de todos, y esto es, en mi opinión, el mejor refuerzo para las empresas.

 

Todos nos conocemos y valoramos a las empresas del colectivo para desarrollar colaboraciones y retroalimentarnos en nuestras actividades comunes.

 

Esta sinergia nos permite construir un Laboratorio relevante para quienes lo visitan, ya sean empresas en busca de innovación o estudiantes en busca de inspiración.

 

Si en las últimas décadas se ha planteado la competencia para las empresas, parece que se está produciendo un cambio en los métodos de trabajo a través de esta nueva tendencia hacia la asociación, ya que es lo que nos permite dinamizar a la nueva generación y a nuestros territorios dando un verdadero sentido al trabajo.

 

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